Cuộc Chơi Mới: Những Chiến Lược Định Hình Thu Nhập và Chi Tiêu Toàn Cầu

© MPR đồng hành cùng bạn trên con đường phát triển kinh doanh!

1. Cẩn trọng từng quyết định - Tâm lý tiêu dùng mới

Trong bối cảnh kinh tế bấp bênh và áp lực chi phí sinh hoạt gia tăng, người tiêu dùng trên toàn thế giới đang điều chỉnh hành vi chi tiêu một cách đầy cẩn trọng.
Theo khảo sát Voice of the Consumer: Lifestyles Survey 2024, dù lạm phát đã hạ nhiệt, người tiêu dùng vẫn duy trì chỉ tiêu tiết kiệm và chuyển sang mua sắm tại các cửa hàng giảm giá.

Thách thức lớn: Các doanh nghiệp vừa phải đối mặt với chi phí vận hành tăng cao, vừa phải tìm cách giữ chân khách hàng nhạy cảm với giá trị.

2. Khi “giá trị” quyết định cuộc chơi

Dù cẩn trọng, người tiêu dùng vẫn sẵn sàng chi tiêu cho những giá trị họ cho là đáng.
Tâm lý này được hình thành từ những đổ vỡ của đại dịch, khi con người nhận ra rằng những trải nghiệm có chọn lọc sẽ mới mang lại đáng nhớ.

• Ví dụ: Các khách hàng cao tuổi và tầng lớp trung lưu ở Bắc Mỹ và Tây Âu đang trở lại với những giao dịch xa xỉ sau thời gian kéo dài giảm chi tiêu.

Bài học cho doanh nghiệp: Cần đáp ứng sâu sắc nhu cầu cá nhân hóa, tối ưu trải nghiệm người dùng tại tất cả điểm chạm.

3. Thế hệ vàng Sức mạnh của người cao tuổi thu nhập khủng

Trong năm 2023, nhóm người cao tuổi (≥65 tuổi) thu nhập cao nhất (đạt gấp đôi mức trung bình quốc gia) đã tăng gần 2 triệu người, chiếm tới 9% tổng số người có thu nhập cao.
Nguyên nhân: Tuổi thọ lao động kéo dài, giá trị tài sản tích lũy tăng cao từ bất động sản và các khoản đầu tư dài hạn.
Những "khách hàng bạc" này không chỉ tập trung vào sản phẩm sức khỏe mà còn tìm kiếm các trải nghiệm đa dạng, sang trọng và ý nghĩa.
Thách thức: Doanh nghiệp cần định hình lại danh mục sản phẩm và cách tiếp cận để phục vụ một cách toàn diện hơn, từ du lịch, giải trí đến công nghệ dành riêng cho nhóm khách hàng đặc biệt này.

4. Chìa khóa bứt phá tại những vùng đất mới

Khi các thị trường phát triển dần bão hòa, các quốc gia mới nổi và đang phát triển lại trở thành tâm điểm của tăng trưởng.
Các khu vực như Ai Cập, Đông Nam Á, và Nam Mỹ đang chứng kiến sự gia tăng mạnh mẽ về chi tiêu tiêu dùng nhờ vào thu nhập cải thiện và dân số đông.

• Ví dụ: Ai Cập được dự báo có mức tăng trưởng chỉ tiêu lớn nhất tại khu vực Trung Đông và châu Phi từ 2024-2040, với hơn 60% tiềm năng chưa khai thác trong các lĩnh vực quan trọng như công nghệ, giáo dục và tiêu dùng hàng ngày.

Cơ hội: Đầu tư vào hạ tầng, tiếp cận các nhóm dân cư vùng sâu vùng xa và tạo ra các sản phẩm phù hợp với văn hóa địa phương sẽ là chìa khóa thành công cho các doanh nghiệp.

5. Sự bất bình đẳng trong thu nhập

Năm 2023, chỉ số bất bình đẳng thu nhập (Gini Index) đã tăng ở 77/103 quốc gia, bao gồm cả 5 nền kinh tế lớn nhất thế giới: Mỹ, Trung Quốc, Đức, Nhật Bản, và Ấn Độ.
Khoảng cách giàu nghèo ngày càng nới rộng, tạo nên một thị trường bị phân cực mạnh mẽ.
Thách thức: Bất bình đẳng gia tăng có thể dẫn đến suy giảm ổn định xã hội và hạn chế khả năng chi tiêu của tầng lớp trung lưu.

Cơ hội: Phân khúc "đáy của kim tự tháp" (BoP) với hàng triệu người tiêu dùng tiềm năng vẫn chưa được khai thác đúng mức.
Doanh nghiệp nào hiểu rõ nhu cầu, văn hóa và hành vi của nhóm này sẽ chiếm được lợi thế lớn.

Góc nhìn của MPR

"Trong thách thức, luôn có cơ hội."

• Thấu hiểu người tiêu dùng: Trong bối cảnh chi tiêu cẩn trọng, việc nắm bắt được tâm lý và hành vi tiêu dùng mới là yếu tố sống còn.
  Sự cá nhân hóa và tương tác chân thực sẽ quyết định lòng trung thành của khách hàng.
• Đầu tư chiến lược vào thị trường mới nổi: Không chỉ là những con số, mà là tiềm năng bền vững từ việc đáp ứng nhu cầu của các thị trường chưa được khai phá.
• Cân bằng giữa lợi nhuận và trách nhiệm xã hội: Doanh nghiệp thành công nhất không chỉ là doanh nghiệp có doanh thu cao, mà còn là doanh nghiệp biết gắn kết giá trị nhân văn với công nghệ và kinh tế.

Kết luận

Trong cơn bão toàn cầu, những doanh nghiệp biết cách linh hoạt thích nghi, hiểu rõ khách hàng và định hướng chiến lược sáng suốt sẽ không chỉ sống sót mà còn vươn lên mạnh mẽ, dẫn dắt tương lai.

MPR 2024 | Market and Product Research - Chìa khóa thành công cho doanh nghiệp thông minh!
Bạn muốn nắm bắt xu hướng mới nhất và phân tích sâu sắc về công việc cũng như cách cân bằng cuộc sống?
Hãy theo dõi MPR để không bỏ lỡ những thông tin quý giá!
Chia sẻ bài viết này sẽ giúp cộng đồng của bạn cập nhật những thay đổi quan trọng trong lĩnh vực này.

NGUỒN BÁO CÁO UY TÍN

MPR MORE