2024 global insurance outlook / Báo Cáo Triển vọng bảo hiểm toàn cầu năm 2024

THÔNG TIN CHI TIẾT

Key highlights from Deloitte

• Tần suất và mức độ nghiêm trọng ngày càng tăng của các rủi ro toàn cầu - từ biến đổi khí hậu đến tội phạm mạng - đang tập trung nhiều hơn vào năng lực và sự sẵn sàng phản ứng của ngành bảo hiểm với tư cách là "mạng lưới an toàn tài chính" của xã hội.

• Hầu hết các công ty bảo hiểm đều nhận ra rằng việc phản ứng với rủi ro có thể chưa đủ tốt và đang thực hiện các nỗ lực chuyển đổi nhằm ngăn ngừa tổn thất xảy ra ngay từ đầu.

• Sự chuyển dịch sang mô hình kinh doanh lấy khách hàng làm trung tâm này có thể sẽ đòi hỏi phải áp dụng công nghệ tiên tiến và thay đổi văn hóa công ty để giúp giảm thiểu các tương tác bị cô lập, tăng cường sự hợp tác giữa các nhân viên và tăng khả năng truy cập dữ liệu khách hàng - nhưng có thể cần tăng cường các kỹ năng.

• Hoạt động sáp nhập và mua lại (M&A) đã suy giảm kể từ quý 2 năm 2022 chủ yếu là do các yếu tố kinh tế vĩ mô. Tuy nhiên, khi lãi suất tăng và lạm phát giảm bớt, hoạt động bị dồn nén có thể thúc đẩy sự gia tăng các giao dịch vào cuối năm 2023 đến năm 2024. Các công ty công nghệ bảo hiểm (InsurTech) vẫn là trung tâm của hoạt động mua lại khi các hãng bảo hiểm ngày càng tìm đến các khả năng này để tìm giải pháp điểm trên toàn chuỗi giá trị nhằm thúc đẩy các nỗ lực chuyển đổi.

• Một sứ mệnh cơ bản làm nền tảng cho phần lớn sự thay đổi này là vai trò của ngành đang chuyển sang vai trò của một đại sứ phát triển bền vững, tác động và thúc đẩy các quyết định và chiến lược có mục đích của khách hàng trên khắp các ngành để tạo ra một nơi làm việc, thị trường và xã hội tốt hơn.

https://www.deloitte.com/

---

LIÊN HỆ MPR